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SIMPLE CODE
Nous nous occupons de communiquer avec votre fournisseur de site web afin d'intégrer notre code.
C'EST UN DÉPART
Nous commencerons à discuter avec vos clients afin de les accrocher avant même qu'ils aient l'intention de vous contacter.
NOTIFICATIONS
Nous vous enverrons par courriel soit: une confirmation de rendez-vous avec le client ou ses informations (téléphone et/ou courriel).
7 jours sur 7
Profitez d'une couverture constante 7 jours sur 7. Nous répondons à vos demandes internet du Lundi au Vendredi de 9h00 à 21h00 et la fin de semaine de 10h00 à 16h00.
Quelques avantages
SOYEZ LÀ QUAND CA COMPTE
Attrapez vos clients lorsqu'ils sont "ouvert" d'esprit. Laissez-nous entamer la conversation via notre service de clavardage afin d'obtenir ses informations pour vos bases de données.
ANGLAIS / FRANCAIS
Nos représentants internet discutent en français ou en anglais avec vos clients. Nous nous assurons qu'ils reçoivent la qualité de service qu'ils méritent.
ÉCONOMISEZ
Nos services coûtent beaucoup moins cher que d'avoir sa propre équipe devant l'écran. Prenez avantage de notre offre de service pour vous démarquer de vos compétiteurs!
7 jours sur 7
Profitez de notre couverture étendu. Notre équipe clavarde avec vos clients 7 jours sur 7. Ne ratez plus aucunes occasions de rentabiliser votre investissement !
Service de clavardage
Notre service de clavardage est tout simplement indispensable à votre concession automobile. Avec un taux de conversion de rendez-vous de plus de 35%, vous vous assurez d’obtenir beaucoup de rendez-vous et ainsi, plus de ventes chaque mois pour un coût par acquisition très bas !
Chaque jours, plusieurs centaines de clients visite votre site web afin d'obtenir des informations sur vos véhicules à vendre. Notre service de clavardage est en place afin d'engager la conversation avec ces visiteurs. Durant qu'ils navigent sur votre inventaire, nous sommes en mesure de discuter avec eux en temps réel et ainsi, répondre adéquatement à leurs questions.
En plus d'ajouter une touche d'humanisme sur votre site web, nous sommes en mesure d'amener le client à prendre rendez-vous pour un essai routier ou prendre ses informations pour votre équipe des ventes.
Contactez-nousQuestions / Réponses
Non. Suite à l’entente de service, nous configurons votre compte et fournissons un code à insérer dans votre site web à votre fournisseur de site web.
Dès le code installé, nous pouvons commencer à clavarder avec vos clients.
Parce que notre service de clavardage est effectué par des spécialistes de la relation client qui connait l’automobile et qui ont les compétences afin d’amener le client à prendre rendez-vous.
De plus, avec notre tarification avantageuse, ça vous en coûte beaucoup moins cher que d’avoir du personnel 7 jours par semaine à cette tâche.
En moyenne, nos agents sont en mesure d’aller chercher 30% à 50% de rendez-vous par rapport aux sessions de clavardage axé sur la vente.
Naturellement, ces statistiques excluent les gens qui viennent poser des questions sur le service ou tout autres conversations sans intérêt pour la vente d’un véhicule.
Sans penser aux résultats, ça vous permet d’offrir un meilleur service à vos clients.
Notre service de clavardage vous procure plusieurs avantage autant pour vos clients internet qu’un avantage concurrentiel.
Le service de clavardage vous permet d’être en contact 7 jours par semaine avec vos clients qui naviguent sur votre site. Ils pourraient:
- Avoir besoin d’informations sur un véhicule
- Avoir besoin d’informations sur le financement
- Vouloir prendre rendez-vous au service (nous redirigeons le client au bon endroit)
- Vouloir envoyer des documents au directeur financier.
- Vouloir nous donner des informations supplémentaire avant ou suite à un rendez-vous
Nos agents sont là afin de renforcer la vente et également, offrir un service à la clientèle hors-pair.